Fresh 360 Max 魔法除濕機補充裝（適用於 AP12）

送貨方式

• 預計運送時間

由於我們的自動化系統，訂單一旦在線捕獲，就會自動提交到我們的 Momax 配送中心。請注意，提交訂單 12 小時後我們無法取消或修改訂單。我們感謝您的耐心與體諒。運費和交貨時間將在結帳時計算。

• 全球標準運輸

Momax 的客戶遍佈全球，因此我們可以透過信箱運送到任何地方。對於澳洲和歐洲以外的郵政信箱，請在結帳時使用常規運送選項（我們訓練有素的送貨貓頭鷹團隊目前還不允許進入政府大樓）。

我們通常在2 個工作天內出貨。交貨時間根據所選服務和目的地而有所不同。常規郵寄時間為3 至 28 個工作天，視送貨地址而定。

• 緊急運送

我們為大多數地點提供快遞服務，並提供追蹤服務。對於美國、英國和澳大利亞，加急運送通常需要1-3 個工作日，而對於其他國家/地區，則需要3-8 個工作天。如果您住在郊區的偏僻小徑上，請留出一些額外的時間。

在世界各地的一些地點，我們不提供加急服務。這是因為這些地區目前的快遞服務不夠可靠，或者目前該地區沒有可用的選項。

• 報關費

額外關稅和稅金可能適用於以下地區：亞洲、南美洲、非洲和一些非歐盟成員國的歐洲國家。在結帳過程中，選擇運送目的地後，將針對適用的國家顯示一則訊息。 Momax 不承擔向客戶收取的任何關稅。如果您想了解更多信息，請發送電子郵件至eshop@momax.net或透過「聯絡我們」頁面向我們的支援團隊發送電子郵件。

• 延期交貨

如果您訂單中的一件或多件商品缺貨，則只有所有商品都有庫存後，您的訂單才會出貨（適用於國際和國內訂單）。訂單發貨後，您將在 1-2 天後收到追蹤訊息。

退貨與換貨

• 退貨

我們對品質控制非常嚴格，但有時可能會漏掉一些東西。如果您的產品有缺陷，或者我們錯誤地向您發送了錯誤的訂單，請在交貨後30 天內將其寄回給我們，以獲得全額退款（包括運費*）。

如果您改變主意（這發生在我們最好的人身上），或希望退回不需要的訂單，請聯絡cs@momax.net，因為如果在交貨後 30 天內退回，我們很樂意幫助您退款。

未經事先與我們溝通的退貨將不被接受。

有幾點要注意：

• 退貨運費不包含在內
• 退款需要發送至原始購買者的付款方式
• 所有商品必須以原始狀態和原始 Momax 包裝退回
• 對於退回檢查後不需要的禮品，將收取 15% 的退貨費

請記住，我們的所有產品均享有1 年保修，因此，如果出現問題，請務必透過cs@momax.net告知我們的支援團隊。

• 交流

目前，我們沒有可用的交換計劃。我們懇請您退回商品以獲得退款，並使用您喜歡的商品重新下訂單。

請聯絡cs@momax.net尋求協助。

保固條款和條件

• 1 年有限保固

我們的產品自購買日起，在正常條件下按照預期用途使用時，享有1 年保固。本保固涵蓋正常使用情況下產品的所有功能方面。保固僅涵蓋原始、未改動和未修改的材料和工藝。保固僅適用於從 Momax 零售商或 Momax 官方網站取得和購買的產品。

Momax 不對因使用其產品而產生的任何間接、附帶或後果性損失負責。 Momax 及其供應商的全部責任應嚴格且明確地限於您為產品支付的價格。為了提出保固索賠，您需要透過我們的網站或我們的授權經銷商之一購買您的 Momax，並且您必須提供購買證明。

• 我該如何提出索賠？

請向我們的支援團隊發送電子郵件至cs@momax.net ，並附上您的訂單詳細資訊以及故障或損壞的說明。附上任何故障的照片有助於加快索賠速度。

• 維修保養服務

如果需要維修服務，您可能需要將有瑕疵的產品寄回Momax維修中心進行檢查。確定問題後，Momax 將根據保固政策維修或更換產品，並且您將承擔將產品退回您的地址的運費。

我們的保固政策

我們的製造商保固無意改變或限制您根據您購買 Momax 產品所在國家/地區的法律所享有的權利。 Momax 對 Momax 以外的任何人製造的任何其他產品或設備不提供任何保證，也不承擔任何責任。

如果任何 Momax 產品出現材料或工藝缺陷，並且在保固期內收到有效索賠，我們將酌情決定：
(i) 使用新零件或翻新零件修理 Momax 產品；
(ii) 以新的或翻新的 Momax 產品取代 Momax 產品；或者
(iii) 退還有缺陷的 Momax 產品的購買價。根據適用的當地消費者保護法，您還可能擁有其他合法權利。

本有限保固不適用於任何第三方軟體配置內容或鏈接，無論第三方軟體配置內容或鏈接是否包含在產品中或下載到產品中，也無論是否安裝、組裝、運輸或交付。在適用法律允許的範圍內，Momax 不保證任何產品能夠滿足您的要求，也不保證它可以與第三方提供的任何硬體或軟體應用程式結合使用。 Momax也不保證軟體的運作不會中斷。或軟體中沒有任何錯誤或缺陷是可修正的或將要修正的。

我們無法保證在處理您的保固索賠時，索賠所需的確切款式、顏色或產品有庫存。如果您與 Momax 之間就選擇選項產生爭議，最終決定權由 Momax 自行決定。如果產品暫停生產，或者材料和零件可能不再可用，則我們製造商保固範圍內的產品可能無法更換。在這種情況下，Momax 可能會選擇為原始產品支付的金額提供信用額度。在 Momax 網站或我們授權零售商的商店中，因停產和/或清算庫存而以最終折扣價購買的產品均「按原樣」出售，不提供退貨、更換或保固。

除上述明確規定的有限保證或適用法律限製或禁止的範圍外，Momax 明確否認任何及所有其他明示或暗示的保證，包括對品質、適銷性或特定用途適用性的任何保證，並且您明確同意對於因違反任何Momax 產品任何類型的保證而造成的任何特殊、偶然、間接、懲罰性或繼發性損害， Momax 不承擔任何責任。為避免疑義，有限保固不涵蓋因疏忽、誤用、磨損或未遵循產品說明（例如產品跌落等）而造成的損壞。除了且不限制上述免責聲明的一般性外，有限保固在任何情況下都不涵蓋任何非電子、電子設備（包括但不限於任何行動電話設備）或個人財產的更換或費用Momax 產品內部或外部。

• 重要聲明

被Momax更換的產品的所有零件或設備將成為Momax的財產。

如果發現需要保固的產品不屬於本有限保固範圍，Momax 維修中心保留收取維修費用的權利。請務必對產品中儲存的所有重要內容和資料進行備份或保留書面記錄，因為這些內容和資料可能會在產品的使用、維修或更換過程中遺失或損壞。在適用法律允許的範圍內儲存產品上的內容或資料。在任何情況下，Momax 均不對因遺失或損壞而引起的任何損害或損失承擔任何明示或暗示的責任。

保固適用法律

本保證受香港特別行政區法律管轄。保固不影響您根據購買產品所在司法管轄區的法律以及管理消費品銷售的法律可能擁有的任何其他權利。

• 顧客

擁有產品的人，上文稱為「您」。

• 莫麥克斯

新星通訊有限公司（交易名稱為「Momax」或「Momax Smart」），一家在香港註冊成立的公司，註冊辦事處位於長隆工業長宜街10號4樓A室香港九龍荔枝角大廈、聯屬公司及受讓人。

• 產品

Momax 產品是：
(i) 附有本保證書並且
(ii) 直接向 Momax 或授權經銷商購買（這不適用於二手或翻新購買）。